سياسة الخصوصية
**آخر تحديث:** 30 يوليو 2026
تلتزم منصة **عقارات سوهاج** بحماية خصوصية مستخدميها، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
باستخدامك لمنصة **عقارات سوهاج**، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
---
# أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو استخدام المنصة، وتشمل:
* الاسم.
* رقم الهاتف.
* البريد الإلكتروني.
* كلمة المرور (تُحفظ بصورة مشفرة ولا يمكن الاطلاع عليها).
* صورة الملف الشخصي (إن وجدت).
* المدينة أو المحافظة.
* بيانات العقارات التي يقوم المستخدم بإضافتها.
* الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر المنصة.
---
# ثانياً: المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند استخدام التطبيق أو الموقع، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية مثل:
* نوع الجهاز.
* نظام التشغيل.
* إصدار التطبيق.
* عنوان IP.
* نوع المتصفح.
* سجل الأخطاء التقنية.
* تاريخ ووقت استخدام الخدمة.
---
# ثالثاً: بيانات الموقع الجغرافي
قد يطلب التطبيق إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي في بعض الحالات، مثل:
* تحديد موقع العقار.
* عرض العقارات القريبة.
* تحسين نتائج البحث.
ولا يتم استخدام الموقع الجغرافي إلا بعد موافقة المستخدم، ويمكن إلغاء الإذن في أي وقت من إعدادات الجهاز.
---
# رابعاً: كيفية استخدام المعلومات
تستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
* إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
* عرض وإدارة الإعلانات العقارية.
* تحسين أداء التطبيق والخدمات.
* التواصل مع المستخدم عند الحاجة.
* إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الإعلانات.
* تقديم الدعم الفني.
* حماية المنصة من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
* الامتثال للالتزامات القانونية.
---
# خامساً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
* عند وجود موافقة صريحة من المستخدم.
* إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بأمر من الجهات المختصة.
* لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين.
* مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
---
# سادساً: حماية البيانات
نعمل على اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من:
* الوصول غير المصرح به.
* التعديل أو الحذف غير المشروع.
* الفقدان.
* التسريب.
* سوء الاستخدام.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.
---
# سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقاً لما تسمح به القوانين المعمول بها.
---
# ثامناً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
---
# تاسعاً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، وفقاً للقوانين المعمول بها:
* الاطلاع على بياناته الشخصية.
* طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
* تحديث معلومات الحساب.
* طلب حذف الحساب والبيانات، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانوناً.
* الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات حيثما ينطبق ذلك.
---
# عاشراً: خصوصية الأطفال
الخدمات المقدمة غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. وإذا تبين لنا جمع بيانات لطفل دون موافقة ولي أمره، فسيتم حذفها في أقرب وقت ممكن.
---
# الحادي عشر: روابط الجهات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات أخرى. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وينصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
---
# الثاني عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية. وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو الموقع مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
ويعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
---
# الثالث عشر: التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتوفرة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
---
# الموافقة
باستخدامك لمنصة **عقارات سوهاج**، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها، وتوافق على جمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لما ورد فيها.
آخر تحديث: 2026/07/30
تواصل معنا